Todo lo que sueles preguntarnos antes

Un programa de gestión clínica con una versión distinta para cada especialidad: fisioterapia, podología, psicología y estética. Incluye agenda, la historia clínica propia de tu disciplina, facturación con VeriFactu, portal del paciente y avisos por WhatsApp. Funciona en el navegador, sin instalar nada.

Sí, y es la diferencia principal con casi toda la competencia. Rellenas tres datos y en menos de dos minutos tienes tu clínica funcionando, con tu propia dirección web. Nadie tiene que aprobar nada ni llamarte antes. Son 14 días gratis, sin tarjeta.

Sí. Al crear la cuenta eliges si la quieres vacía o con datos de prueba: pacientes, citas y facturas ficticias para trastear sin miedo. Si luego decides quedarte, se limpia y empiezas de cero con lo tuyo.

La cuenta se crea en dos minutos. Configurar tu horario y tus servicios lleva unos quince. Si vienes de otro programa, la migración de tus datos suele estar lista el mismo día que nos envías el fichero.

No. Funciona en el navegador desde cualquier ordenador, tableta o móvil. También se puede instalar como aplicación en el móvil desde el propio navegador, si prefieres tenerla como un icono más.

Sí, y es gratis. Tú pides a tu programa actual el fichero de exportación y nosotros nos ocupamos del resto. Si no sabes cómo pedirlo, te decimos exactamente qué escribirles.

Clinic Cloud, Nubimed, Cliniweb, TuFisio, Tactivo, Gesden, Treatwell, Fresha y hojas de Excel o Access, entre otros. Si usas otro, escríbenos: si tiene exportación, se puede migrar.

Pacientes, agenda, facturación y bonos se migran sin problema. La historia clínica depende del formato en que la entregue tu programa: muchos la exportan en PDF, que se puede adjuntar al paciente pero no siempre convertir en notas estructuradas. Lo vemos contigo antes de empezar.

No. Cargamos tus datos mientras sigues trabajando con tu programa actual y haces el cambio cuando ya lo ves funcionando. No hay que parar ni un día.

El artículo 20 del RGPD le obliga a entregártelos «en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica». Citar esa frase en un correo a su soporte suele bastar. Si aun así hay problemas, te ayudamos a redactar la petición.

Sí. Cada versión trae sus propias herramientas: en fisioterapia, notas SOAP, Body Chart para marcar las zonas de dolor, rango de movimiento y escalas como EVA, Oswestry o DASH; en podología, mapa plantar y cribado de pie diabético; en psicología, examen del estado mental y escalas PHQ-9 o GAD-7; en estética, Face Chart con trazabilidad de lote. No es una caja de texto genérica.

Cuando alguien llama a la clínica y no podéis atenderle, se le escribe automáticamente por WhatsApp preguntándole qué necesita: pedir cita, cambiarla o consultar algo. Su respuesta os llega por correo y como aviso en pantalla, que se queda hasta que alguien lo atiende. Se activa con un código en el móvil, sin centralita: solo se desvían las llamadas que no llegáis a coger.

Tres cosas: dicta las notas SOAP mientras hablas durante la consulta, redacta informes (alta, progreso, derivación y justificante de ausencia) con lo que ya tienes documentado, y analiza imágenes clínicas. Lo que NO hace es sugerir tratamientos ni diagnósticos: eso es criterio del profesional.

No. Solo redacta con información que consta en la historia clínica y, si una sección no tiene datos suficientes, escribe «No documentado en la historia clínica» en vez de rellenarla con texto plausible. El informe lo revisas y lo firmas tú.

Sí. Preparas un programa de ejercicios y el paciente lo ve en su portal con las indicaciones. Además puedes seguir si los está haciendo, porque él va marcando las sesiones completadas.

Sí, con el número de sesiones que quieras. Descuentan solos al pasar consulta y el paciente ve su saldo en el portal, así que se acaba el «¿cuántas me quedaban?».

Sí, con lista de espera y descuento automático del bono de cada asistente. La agenda se puede ver por profesional o por sala, según cómo trabajéis.

Según el Real Decreto-ley 15/2025: las sociedades desde el 1 de enero de 2027 y el resto de obligados, incluidos los autónomos, desde el 1 de julio de 2027. Conviene no dejarlo para el final.

Sí. Son cosas distintas: la exención del artículo 20.Uno.3 se refiere a qué impuesto repercutes, y VeriFactu a cómo se registra la factura. Sigues sin repercutir IVA, pero tus facturas deben salir de un sistema que cumpla el reglamento.

Sí, debajo de tu nombre y junto al texto de exención de IVA. No es obligatorio por ley, pero es lo que acredita ante una inspección que esa factura no lleva IVA con razón.

No. Está incluido en todos los planes, sin módulos ni cuotas adicionales.

Sí. Puedes dar de alta cada aseguradora con sus tarifas y llevar el control de lo pendiente de cobro por cada una.

Tres planes: Autónomo 19€/mes para un profesional, Clínica 29€/mes hasta tres y Centro 49€/mes con profesionales ilimitados. Precios sin IVA y sin permanencia.

No. Todas las funciones están en los tres planes, sin excepciones. Lo único que cambia es el número de profesionales y los avisos de WhatsApp incluidos: 300, 600 y 1.200 al mes.

No. El plan Centro incluye profesionales ilimitados por 49€: un centro de ocho paga lo mismo que uno de cinco. Es distinto del modelo habitual de cuota base más una cantidad por cabeza, que se dispara justo cuando la clínica crece.

Puedes comprar un pack de mensajes, que no caduca. Y si se agotan sin comprarlo, se siguen enviando los recordatorios de las citas de las próximas 24 horas: es el único mensaje cuyo fallo te cuesta dinero de verdad.

No. Se paga mes a mes y puedes cancelar cuando quieras. Tampoco cobramos comisión por paciente ni por cita.

Sí. Los datos se alojan en servidores de la Unión Europea, cada acceso a una historia clínica queda registrado y hay copias de seguridad automáticas. También se pueden gestionar los consentimientos de los pacientes y firmarlos digitalmente.

No, si le asignas el perfil de recepción: gestiona agenda, pacientes y cobros, pero no accede a la historia clínica. La restricción está aplicada en el servidor, no es una pantalla escondida que se pueda rodear.

Son tuyos. Puedes exportarlos en cualquier momento y te ayudamos a hacerlo si te vas. No retenemos información para dificultar el cambio.

Sí, automáticas. Además puedes descargarte una copia completa cuando quieras desde el propio programa.