Qué es un portal del paciente
Es un espacio privado, normalmente accesible desde el navegador, donde el paciente puede gestionar su relación con la clínica: reservar citas, consultar documentos, firmar consentimientos o realizar videoconsultas, según las funciones que ofrezca.
Beneficios para el paciente
- Reserva y reprogramación de citas 24/7, sin llamadas.
- Acceso a sus documentos y consentimientos cuando los necesita.
- Comunicación más sencilla con la clínica.
- Videoconsulta, cuando la especialidad lo permite.
Beneficios para la clínica
- Menos llamadas y tareas administrativas repetitivas.
- Menos ausencias gracias a la reserva y los recordatorios.
- Mejor imagen y experiencia, que favorece la fidelización.
El alcance de un portal del paciente depende del software. En NexusClinic está incluido en todos los planes, con funciones que varían según la especialidad.